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Toutes les réponses à vos questions

 

Comment participer à la campagne « La fraîcheur vous gagne » ?

Il faut posséder une Carte de fidélité E.Leclerc. Il est facile et gratuit d’en créer une pour pouvoir commencer votre collection d’articles nutrifresh™. Rendez-vous à l’accueil de votre magasin ou cliquez sur ce lien pour vous enregistrer tout de suite : https://secure.e-leclerc.com/secure/client/creation

Attention : la création de la carte en ligne ne permet pas de recevoir les 2 points offerts.

Y a-t-il une limite du nombre de points que je peux collectionner par visite à mon magasin ou E.Leclerc Drive ?

Non, un point vous sera offert par tranche de 25€ d’achat dans votre magasin et E.Leclerc Drive participant (2 pour 50€, 3 pour 75€ etc.) sans limite (hors carburant, presse, livres et billetteries).

Comment bénéficier de l’offre nutrifresh™ à partir de 0.50€ ?

Il faut collectionner le nombre de points indiqué par article, choisir l’article souhaité sur le présentoir en magasin et vous présenter en caisse avec votre collecteur rempli et votre Carte de fidélité E.Leclerc. Vous pourrez bénéficier de l’offre sur l’article nutrifresh™ à partir de 0.50€ ! Il faut cependant noter que l’obtention de votre article nutrifresh™ se fera uniquement dans un magasin participant. Retrouvez la liste des magasins participants à l’opération en cliquant ici. Retrouvez la liste des drive participants à l'opréation ici. Retrouvez la liste des magasins express participants à l'opérations ici.

Je n’ai pas la Carte E.Leclerc, puis-je quand même acheter les produits sans les points ?

Oui, vous pouvez acheter les articles nutrifresh™ sans point, au prix public indiqué.
Exemple : le Spiralizer à légumes électrique est à 44,90€ en prix public. Il est cependant très facile d’obtenir votre carte à l’accueil de votre magasin, elle est 100% gratuite.

Combien d’articles nutrifresh™ sont à collectionner à prix réduit ?

La gamme nutrifresh™ est composée de 14 articles :

  • 3 couteaux de cuisine (10cm/15cm/19cm )
  • 3 ustensiles de cuisine : 1 planche à découper avec tiroirs de récupération/ 1 kit multi-fonctions 6 en 1 / 1 kit de découpe fruits et légumes 4 en 1
  • 1 spiralizer à légumes électrique
  • 1 blender «bien-être» 2 en 1
  • 3 formats de boîtes de conservation sous vide d’air
  • 1 pompe à vide d’air
  • 2 modèles de boîte repas compartimentées avec couverts

Pour voir plus de détails cliquez ici 

Je n'arrive pas à faire fonctionner le spiralizer Nutrifresh ?

Vous pouvez vous reporter à la notice ici

Sur quelle période puis-je obtenir mes points pour participer à la campagne « La fraîcheur vous gagne » ?

  • En magasin, les points sont distribués en magasin et en Drive entre le 28 Août 2018 et le 11 Novembre 2018.
  • En Drive, les points sont distribués entre le 28 Août et le 17 novembre (pour les commandes passées avant le 11 novembre 2018 inclus). 

Sur quelle période puis-je échanger mes points contre un article nutrifresh™ en magasin ?

Vous pouvez vous rendre en magasin pour échanger votre collecteur rempli contre l’article nutrifresh™ de votre choix à prix réduit entre le 28 Août 2018 et le 25 Novembre 2018 dès lors que vous avez collectionné le bon nombre de points.

Si je perds mes points, seront-ils remplacés ?

Non, il faut coller vos points au fur et à mesure sur le collecteur disponible en magasin ou en Drive dès que vous les obtenez .

Comment puis-je localiser un magasin ou Drive participant ?

Retrouvez la liste des magasins participants à l’opération en cliquant ici. Retrouvez la liste des drive participants à l'opréation ici. Retrouvez la liste des magasins express participants à l'opérations ici.

Puis-je acheter les produits nutrifresh™ directement sur le E.Leclerc Drive ?

Non, vous pouvez collectionner les points en faisant vos courses dans un E.Leclerc DRIVE participant mais vous pouvez échanger vos points contre un produit nutrifresh™ uniquement à la caisse des magasins E.Leclerc participants.

J’ai acheté un produit nutrifresh™ dans le cadre de la campagne «La Fraicheur vous gagne» et ce produit ne fonctionne pas. Qui dois-je contacter ?

Nous sommes désolés de ce problème. Vous pouvez contacter le service après-vente nutrifresh™ par mail sav@opefid.fr ou par courrier à «Opération Fidélité BP 63 – 06301 NICE Cedex 4»

Mon E.Leclerc DRIVE ne m’a pas distribué de points, comment faire ?

Vous pouvez directement contacter le responsable sur le site ou l’application E.Leclerc DRIVE.

 

Retrouvez la gamme Nutrifresh sur Facebook E.Leclerc