 |
ALLO E.LECLERC
répond à vos questions !
 du
lundi au samedi, de 9h à 20h
au 0 810 870 870 (Numéro
Azur : prix appel local à partir d'un poste fixe)
 ou
par e-mail en cliquant ci-dessous. |
 |
Mes produits |
1/ Quelle est la disponibilité d’un produit dans un centre E.LECLERC ?
Les centres E.LECLERC sont indépendants. Les stocks sont gérés localement. Selon les points de vente, certains articles peuvent être non référencés. La disponibilité des produits et leurs prix sont indiqués en magasin, nous vous invitons donc à vous renseigner au Point Accueil de votre centre E .LECLERC. Vous pouvez également écrire à ALLO E.LECLERC, cliquez ici.
2/ Quels sont les produits en promotion en ce moment ?
Chaque centre E.LECLERC fait profiter ses clients de promotions spécifiques, en fonction des événements se déroulant dans le magasin et des attentes de ses clients. Renseignez-vous sur ces opérations, en vous connectant sur le site de votre magasin. Il vous suffit pour cela de cliquer ici et sélectionner le magasin le plus proche de chez vous.
Vous y trouverez toutes les offres et les dates des opérations en cours.
Pour pouvoir être informé des nouveautés et des promotions, nous vous invitons à créer votre espace personnalisé sur notre site et à vous inscrire à nos lettres d'informations.
3/ Peut-on échanger un produit dans un centre E.LECLERC ? E.LECLERC s’engagent à vous échanger ou rembourser tout produit acheté dans votre centre E.LECLERC dans les 15 jours après l’achat*.
Pour connaître l’ensemble des engagements de notre enseigne, cliquez ici.
*Dans le centre E.Leclerc de l’achat, sur présentation du ticket de caisse, à condition que le produit soit restitué dans son état et emballage d’origine non ouvert. Dans le cas où les livres, CD, cassettes VHS, DVD, CD Rom ou jeux pour consoles auraient été ouverts, un échange titre à titre sera effectué dans les 15 jours. Cet engagement ne s’applique pas aux produits soldés, aux sous-vêtements, aux produits frais, à la téléphonie mobile et à la billetterie E.Leclerc (voir conditions particulières en magasin).
4/ Je souhaite payer en plusieurs fois. Quels documents dois-je fournir ?
Présentez-vous au Point Accueil de votre magasin, muni(e) des documents originaux suivants. Ils vous seront rendus immédiatement :
- Votre pièce d'identité ou permis de conduire
- Un relevé d'identité bancaire
- Un chèque annulé
- Un justificatif de domicile (quittance EDF ou France Telecom)
- Votre dernier bulletin de salaire ou votre dernier avis d'imposition si vous n'êtes pas salarié. |
 |
|
|
|
 |
